Resi / Riparazioni

Come posso restituire un articolo?

Ti preghiamo di notare che, per un cambio o una restituzione, si applica il periodo di recesso di 30 giorni dal ricevimento della merce e assicurati di rispedirci l’ordine nelle condizioni originali, includendo tutti gli accessori.

Ti ricordiamo inoltre che esiste una politica di reso limitata per gli orologi con incisione personalizzata. Questi sono esclusi da reso e cambio. Tuttavia, puoi naturalmente far valere i tuoi diritti di garanzia.

Ti preghiamo di includere nel reso una nota con il numero d’ordine, di consegna o di fattura. Inoltre, allega al pacco il modulo di recesso.

Indirizzo di restituzione

DETOMASO
c/o ME Swiss Logistics
Gewerbehaus N16
Konstanzerstrasse 60
8274 Tägerwilen

Come sostituire un articolo difettoso o ordinato per errore?

Ti preghiamo di informarci via e-mail (service@detomaso-watches.com) del motivo del reclamo e di farci sapere se desideri che sostituiamo l’articolo o che rimborsiamo l’importo.