Termini e condizioni del servizio

Data: 04 maggio 2026

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) di Temporex Lifestyle GmbH, Hinsbecker Löh 10, 45257 Essen, Germania (di seguito il “Venditore”) si applicano a tutti i contratti conclusi da consumatori ai sensi dell’art. 13 del BGB tramite il negozio online del Venditore.

Le vendite sono rivolte esclusivamente ai consumatori. Gli ordini effettuati da professionisti ai sensi dell’art. 14 del BGB, per scopi commerciali o di rivendita, sono esclusi. Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare tali ordini.

Le traduzioni delle presenti CGV in altre lingue sono fornite solo a scopo di comodità. Fa fede esclusivamente la versione in lingua tedesca.

2. Conclusione del contratto; processo d’ordine

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta vincolante. Immagini e descrizioni possono variare entro limiti ragionevoli e sono considerate difetto solo se compromettono in modo significativo l’idoneità del prodotto.

Gli ordini possono essere effettuati esclusivamente tramite il negozio online. Non sono accettati ordini via posta, fax o e-mail.

Prima dell’invio dell’ordine, il cliente riceve un riepilogo che consente la verifica e la correzione dei dati. Cliccando sul pulsante di ordine, il cliente effettua un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di vendita.

Il contratto si considera concluso al verificarsi del primo dei seguenti eventi:

  • spedizione o conferma dell’ordine,
  • addebito del metodo di pagamento scelto (es. PayPal, Klarna), oppure
  • consegna della merce.

Il Venditore può accettare l’offerta entro cinque giorni. In assenza di accettazione entro tale termine, l’offerta si considera respinta.

Il testo del contratto viene conservato dal Venditore. Le CGV, le informazioni sul diritto di recesso e i dati dell’ordine vengono inviati via e-mail. La lingua del contratto è il tedesco.

2a. Ordini in Svizzera

Per le consegne in Svizzera, il contratto di acquisto è concluso tra il cliente e MeinEinkauf AG, San Gallo, Svizzera (CHE-331.561.017 IVA).

MeinEinkauf AG si occupa dello sdoganamento, della fatturazione e della consegna in Svizzera. Tali servizi sono inclusi nel prezzo di acquisto e, se applicabile, nelle spese di spedizione.

Per trasparenza, il cliente viene informato che MeinEinkauf GmbH, Costanza, Germania (DE285677365), è coinvolta nella catena di fornitura. Ciò non comporta costi aggiuntivi per il cliente.

3. Prezzi e condizioni di pagamento

Tutti i prezzi sono prezzi finali comprensivi di IVA. Eventuali costi di spedizione vengono indicati durante il processo d’ordine.

Per le consegne in paesi extra UE (eccetto il Regno Unito) possono essere applicati dazi doganali, tasse o imposte aggiuntive a carico del cliente.

Sono disponibili i metodi di pagamento indicati durante il processo d’ordine (es. carta di credito, PayPal, Klarna). Si applicano anche le condizioni dei rispettivi fornitori di pagamento.

4. Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà del Venditore fino al completo pagamento.

5. Consegna e spedizione

La consegna avviene all’indirizzo indicato dal cliente. In caso di pagamento tramite PayPal, può essere rilevante l’indirizzo registrato su PayPal.

Costi aggiuntivi dovuti a indirizzi errati o consegne fallite sono a carico del cliente, se imputabili allo stesso.

Il ritiro in sede è escluso.

Si applicano paesi di consegna, tempi, costi e Incoterms eventualmente pubblicati nella politica “Spedizione e consegna”, che fa parte del contratto.

Il Venditore può spedire gli ordini in più pacchi.

6. Preordini e tempi di consegna

Il negozio può offrire prodotti non immediatamente disponibili (preordini o ordini differiti).

Le date indicate sono puramente indicative e non vincolanti.

La spedizione avviene non appena il prodotto è disponibile. In caso di ritardi significativi, il cliente verrà informato.

7. Diritto di recesso e politica di reso

I consumatori hanno diritto di recesso legale di 14 giorni. Le modalità sono disciplinate nella politica “Resi e rimborsi”.

8. Costi di reso ed etichette di restituzione

I dettagli sono regolati dalla relativa politica di reso.

9. Responsabilità per difetti e garanzia

Si applicano le disposizioni di legge.

Può essere concessa una garanzia di tre anni per difetti di fabbricazione.

10. Esecuzione dei servizi di riparazione

10.1 Esecuzione delle riparazioni

Il fornitore può affidare le riparazioni a terzi qualificati:

Backes-Uhrenservice

Am Waldhof 25

5469 Simmern

10.2 Trasporto

Le spedizioni avvengono a spese e rischio del fornitore.

10.3 Garanzia e responsabilità

Il fornitore risponde degli atti del subappaltatore come dei propri ausiliari.

11. Responsabilità

Responsabilità illimitata per dolo e colpa grave.

Responsabilità limitata per colpa lieve.

12. Buoni promozionali

Condizioni specifiche applicabili. Non convertibili in denaro.

13. Buoni regalo

Validità tre anni, non rimborsabili in denaro.

14. Quantità, rivendita, errori di prezzo

Il Venditore può rifiutare ordini sospetti.

15. Legge applicabile

Si applica il diritto tedesco.

16. Foro competente

Si applicano le disposizioni legali.

17. Risoluzione delle controversie

Il Venditore non partecipa a procedure di mediazione.

18. Clausola di salvaguardia

Se una disposizione è invalida, le restanti rimangono valide.