Conditions de garantie

Nous garantissons que votre montre a été fabriquée avec des matériaux de haute qualité. Des contrôles qualité approfondis garantissent que la montre a été vérifiée avant de quitter l'usine. Néanmoins, les défauts de matériaux ne peuvent malheureusement pas toujours être exclus. Si votre nouvelle montre n'est pas irréprochable, veuillez contacter notre service client pendant la période de garantie.

Pour toutes les montres achetées à partir du 25 avril 2025, Temporex Lifestyle GmbH accorde une garantie fabricant de 3 ans dans le monde entier à compter de la date d'achat en cas de défauts de matériaux et de fabrication. Pour les montres achetées avant le 25 avril 2025, la période de garantie est de 2 ans.

Cette garantie fabricant est accordée sans préjudice des droits légaux à la garantie. La garantie se réfère au fonctionnement du mouvement et à la finition irréprochable de la montre. Ne sont pas couverts par la garantie les piles, l'usure du boîtier, du verre ou du bracelet de la montre, ainsi que les dommages résultant d'une utilisation inappropriée (accident, bris de verre, dégâts des eaux, couronne arrachée). Pendant la période de garantie, nous remédierons gratuitement aux défauts de fabrication. Si la montre ne peut pas être réparée, elle sera remplacée par un modèle comparable. Toute responsabilité pour les dommages accessoires et consécutifs est exclue.

Veuillez enregistrer votre demande de garantie sur le portail des retours. Vous y recevrez également votre étiquette de retour.