Condiciones de garantía

Garantizamos que su reloj ha sido fabricado con materiales de alta calidad. Rigurosos controles de calidad aseguran que el reloj fue verificado antes de salir de la fábrica. A pesar de esto, los defectos de material no siempre pueden ser excluidos. Si su nuevo reloj no está impecable, por favor contacte a nuestro servicio al cliente dentro del período de garantía.

Para todos los relojes comprados a partir del 25 de abril de 2025, Temporex Lifestyle GmbH otorga una garantía de fabricante de 3 años a nivel mundial desde la fecha de compra en casos de defectos de material y fabricación. Para relojes comprados antes del 25 de abril de 2025, el período de garantía es de 2 años.

Esta garantía de fabricante se concede sin perjuicio de los derechos legales de garantía. La garantía se refiere al funcionamiento del mecanismo y a la perfecta elaboración del reloj. La garantía no cubre baterías, desgaste de la caja, el cristal o la correa del reloj, así como daños causados por uso indebido (accidente, rotura del cristal, daños por agua, corona arrancada). Dentro del período de garantía, subsanaremos los defectos de fabricación sin coste alguno. Si el reloj no puede ser reparado, será reemplazado por un modelo comparable. Se excluye la responsabilidad por daños incidentales y consecuenciales.

Por favor, registres su caso de garantía en el portal de devoluciones. Aquí también recibirás tu etiqueta de devolución.