Política de envío
Estado: 21.04.2026
1. Ámbito de aplicación
Las presentes disposiciones se aplican a los pedidos realizados a través de la tienda en línea del Vendedor.
2. Países de entrega
Los países actualmente atendidos se enumeran en la matriz de envíos (véase más abajo) y se actualizan de forma continua. Las entregas se realizan exclusivamente a estos países.
3. Métodos y costes de envío
Los costes de envío por país y servicio (estándar/exprés, etc.) se indican en la matriz de envíos (véase más abajo). Además, en el proceso de pago (checkout) se muestran los costes calculados específicamente para la dirección de entrega seleccionada.
Importe prevalente: Si por razones técnicas existiera alguna discrepancia entre la matriz y el checkout, prevalecerá el importe mostrado en el checkout; la matriz se actualizará sin demora indebida.
Aviso conforme a la PAngV: En las páginas de producto se muestra “IVA incluido, más gastos de envío” y se enlaza a esta página.
Los proveedores de servicios de envío utilizados actualmente por país/servicio se indican en la matriz de envíos. Nos reservamos el derecho de seleccionar o cambiar a un proveedor equivalente dentro de la misma clase de servicio (por ejemplo, estándar/exprés); ello no supondrá costes adicionales para el cliente.
4. Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados se indican en la matriz de envíos (véase más abajo) y se muestran en el checkout. Los retrasos causados por los transportistas, las condiciones meteorológicas o los días festivos no darán lugar a responsabilidad; los derechos legales permanecen intactos.
5. Preventas / Productos pendientes de reposición e información sobre fechas
Para los artículos en preventa o pendientes de reposición puede mostrarse una fecha estimada de disponibilidad o entrega. Esta información es meramente orientativa y no constituye un compromiso vinculante ni una garantía. El envío se realizará una vez que la mercancía esté disponible. En caso de un retraso significativo, se informará al cliente; los derechos legales (en particular el desistimiento o la resolución conforme a la ley) permanecen intactos.
6. Entregas parciales (envíos fraccionados)
El Vendedor está autorizado a enviar los pedidos en varios paquetes. Esto no generará costes de envío adicionales para el cliente. Podrán emitirse confirmaciones de envío por separado.
7. Datos de dirección y entrega
La entrega se realizará en la dirección de entrega indicada por el cliente; en caso de pago mediante PayPal, podrá ser determinante la dirección almacenada en PayPal. El cliente deberá proporcionar datos de dirección completos y correctos. Los costes adicionales derivados de datos de dirección incorrectos o de una entrega fallida correrán a cargo del cliente si le son imputables.
8. Aduanas e importación (fuera de la UE)
Para las entregas a países no pertenecientes a la UE (excepto Reino Unido y Suiza), pueden aplicarse derechos de aduana, impuestos y tasas, que correrán a cargo del cliente, salvo que se indique lo contrario durante el checkout.
9. Seguimiento
Cuando esté disponible, el cliente recibirá por correo electrónico la información de seguimiento del envío una vez que la mercancía haya sido entregada al proveedor de servicios de envío.
10. Envíos no entregables / devoluciones al remitente
Si un envío no puede entregarse por razones imputables al cliente y se devuelve al Vendedor, el Vendedor informará al cliente. El reenvío se realizará tras la aclaración de los datos de la dirección; podrán aplicarse costes de envío adicionales.
11. Marco jurídico
En todo lo demás, se aplican las Condiciones Generales del Vendedor. Las disposiciones relativas al desistimiento, los costes de devolución y las etiquetas de devolución se rigen exclusivamente por la política de “Devoluciones y Reembolsos (Desistimiento)”.
Anexo: Matriz de envíos (Válido desde el 13 de marzo de 2026)
País/Región |
Servicio |
Proveedor de envío |
Coste de envío |
Gratis a partir de |
Tiempo estándar |
| Alemania | Estándar | DHL | EUR 4,90 | EUR 120,00 | |
| Estándar | DPD | EUR 5,90 | EUR 150,00 | ||
| Exprés | DHL Express | EUR 9,90 | - | ||
| Austria, Francia, Italia, España | Estándar | UPS | EUR 5,90 | EUR 150,00 | |
| Estándar | DPD | EUR 5,90 | EUR 150,00 | ||
| Exprés | DHL Express | EUR 14,90 | - | ||
| Europa | Estándar | UPS | EUR 5,90 | EUR 150,00 | |
| Exprés | DHL Express | EUR 14,90 | - | ||
| Suiza | MeinEinkauf | Correos Suizo | CHF 5,90 | CHF 150,00 | |
| Reino Unido | Estándar | Royal Mail | Gratis | GBP 0 |
